Widerrufsrecht

Kostenlose Börsen in Großbritannien

Wir möchten, dass Sie mit jeder Bestellung rundum zufrieden sind und stellen sicher, dass Sie Ihre ideale Jeansgröße erhalten. Wir akzeptieren und bieten für alle Produkte einen KOSTENLOSEN Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eines Artikels im Vereinigten Königreich an, solange der Artikel noch ungetragen und unbeschädigt ist. ungewaschen, sauber und mit Originaletiketten.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.

UK-Retouren

Um Ihnen zusätzliches Vertrauen zu geben, akzeptieren wir auch Rücksendungen für alle Bestellungen, wobei der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich ist, die im Vereinigten Königreich etwa 2,75 £ bei MyHermes und 2,85 £ bei Royal Mail betragen.

Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unseren kostenlosen Versandservice nutzen und eine Rückerstattung beantragen möchten, möglicherweise 2,75 £ von der gesamten Rückerstattung der Bestellung abziehen, um unsere Versandkosten zu decken.

EU-Versand

Um alle unsere EU-Kunden willkommen zu heißen, bieten wir eine ermäßigte Versandkostenpauschale in alle EU-Länder an, die nur 4,99 £ beträgt

Internationale Rücksendungen

Wir arbeiten daran, kostenlose weltweite Rücksendungen anzubieten. Zu diesem Zeitpunkt ist jedoch der Kunde für die Versandkosten verantwortlich.

Wir akzeptieren internationale Rücksendungen, wenn der Artikel ungetragen, unbeschädigt, ungewaschen, sauber und mit Originaletiketten versehen ist. Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs ansässig sind, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung zum Grundtarif über Ihren örtlichen Postdienst zurückzusenden. Die Kosten für Ihre Rücksendung tragen Sie. Der Kunde ist für das Produkt verantwortlich, bis wir den zurückgegebenen Artikel erhalten.

Um einen Artikel zurückzusenden, laden Sie dieses Rückgabeformular herunter, drucken es aus und füllen es aus (klicken Sie hier, um es herunterzuladen).

Denken Sie daran, Ihre Versandbelege aufzubewahren, für den Fall, dass Ihr Paket uns nicht erreicht.

Rückgabe von Outlet-Artikeln

Um sicherzustellen, dass wir bei unseren Verkäufen keine untragbaren Verluste erleiden, beachten Sie bitte, dass für in unserem Outlet gekaufte Artikel nur eine Gutschrift oder ein Umtausch möglich ist. Keine Rückgabe von Outlet-Artikeln im Wert von 25 £ oder weniger

So geben Sie einen Artikel zurück (nur Großbritannien)

Um einen Artikel zurückzusenden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Stellen Sie sicher, dass der Artikel unsere Rückgabebedingungen erfüllt (siehe oben).
Laden Sie dieses Rücksendeformular herunter und drucken Sie es aus (klicken Sie hier, um es herunterzuladen).
Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es zusammen mit den Artikeln innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel.
Senden Sie die Artikel an die im Rücksendeformular angegebene Adresse. Wir empfehlen Ihnen, myHermes oder Royal Mail (2nd Class Delivery) als Kuriere für Rücksendungen zu wählen, da deren Versandkosten und Dienstleistungen zuverlässig sind. Wenn Sie myHermes verwenden, gehen Sie zu https://www.myhermes.co.uk/, um Ihren Versand zu bearbeiten, drucken Sie Ihr Etikett aus und bringen Sie Ihren Artikel dann zum nächstgelegenen Paketshop-Abholer (92 % der Menschen sollten einen Paketshop finden). innerhalb eines Umkreises von 2 Meilen, falls nicht, kontaktieren Sie uns, um eine Abholung zu vereinbaren).
Bitte bewahren Sie den Lieferschein als Nachweis auf.
Sobald wir den Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück (sofern die Anforderungen erfüllt sind).

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie außerdem in der Regel innerhalb von 7 Werktagen über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.

Änderungen der Bestellung

Wir bearbeiten unsere Bestellungen sehr schnell, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung in Bezug auf Adresse, Produkt, Menge, Größen, Kontaktdaten, Namen usw. vornehmen möchten. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um diese Änderungen vorzunehmen.

Wenn Ihr Artikel bereits versandt und versandt wurde, ist die Durchführung dieser Änderungen möglicherweise nicht möglich und Legend London ist nicht für die Korrektur dieser Änderungen verantwortlich.